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        君山區解鎖“無物業小區”自治新模式
        時間:2023-11-27 15:42:13 來源:岳陽日報全媒體采訪中心

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        自然資源局對亞華市場進行“一周一清掃”志愿服務活動

        岳陽日報全媒體報道 胡剛

        為提升全區無物業小區管理服務水平,解決好群眾的“煩心事”,有效破解無物業小區管理各種現實問題,君山區以深化全國文明城市和鞏固國家衛生城市建設為契機積極探索無物業小區自治管理新模式,區文明辦聯合區愛衛辦對30個無物業小區管理建立后盾幫扶機制,按照就近原則,由25家區直單位點對點進行幫扶,匯集民意、匯聚民智,發揮群眾自治力量,化解各類矛盾,使居民的獲得感、幸福感、安全感不斷增強。

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        君山區醫保局組織人員了解小區自治基礎

        架橋織網,讓小區治理有方向。明都華庭小區建于2010年,現有4棟居民樓,120套房屋,86戶居民,因無物業管理存在綠化帶雜草叢生、車輛隨意停放、環境臟亂差等問題,治理難度非常大。為改變這種現狀,區醫保局通過指導社區微信群、座談會、上門詢問等形式,了解居民參與自治的意愿,深入挖掘小區能人,探索成立小區自治管理委員會,為該小區治理指明了方向,實現了小區“自我造血”。

        “后盾單位沒入駐前,我們小區沒人管事,有的綠化帶變成了私人菜地,車輛亂停亂放。自從后盾單位進駐后,小區不但規劃了停車位,而且進行了美化綠化,我們住得既安心又舒心!”說起小區最近的變化,居民劉紅生感慨萬分。

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        君山區教育局、區住建局組織人員在無物業小區迪亞莊園內進行清掃整治行動

        推優納諫,讓小區治理有力量。幫扶單位和村(居)依托社區網格治理化模式,創新“黨建+微自治”社會治理新模式,匯聚社區工作人員、基層黨員、志愿者等多方力量,推動多方共治的管理機制落地見效。目前,已組建22支服務隊伍,共100余人參加?!按蠹倚湃挝?,我一定會好好打理咱們的家?!秉h員王青松信心滿滿。不久前,經過自主報名、社區審核、街道備案等程序,王青松成為明都華庭小區的一名“管家”。區醫保局會同柳林洲街道因地制宜,堅持居民自治與上級指導相結合,進駐的2名物業專干指導小區管理的同時,廣泛動員小區黨員“亮身份”,鼓勵退休黨員參與小區的自治,推選他們成立管委會帶頭人,為小區的建設發揮余熱。

        精準服務,讓小區治理有保障。幫扶單位緊盯矛盾糾紛,著力開展問題大調研,組織調研活動30余次,登記群眾訴求100余條,處理小區管理中問題矛盾60余個。積極探索建立小區管理、物業管理糾紛人民調解委員會,扎實開展糾紛調解工作。3棟居民羅云屋后的垃圾問題一直困擾著她?!熬用耠S意將垃圾丟棄到我家房屋后面,天氣熱,太陽一曬就發出一股氣味,我都不敢開窗戶。由于沒有物業,都不知道向誰反映”。羅云無奈地說道。后盾單位專干鄧成鵬在得知情況后,立即聯系車輛,組織3名志愿者對她家屋后的垃圾進行了清理,并上門對隨意丟垃圾行為進行教育并黑榜公示。

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        君山區融媒體中心參加柳毅小區業主委員籌備會議

        協商議事,讓小區治理有成效?!靶^綠化如何管理?小區車輛亂停放如何改進?樓道雜物堆積難題如何破解?”。為解決日益繁雜的小區治理難題,25家后盾單位按照“協商議事、群眾自治、廣泛參與、可持續發展”的原則,組織社區、自治委員會、居民代表每周定期開展協商議事活動,通過居民提出建議、自治委員會集體商議、社區定議的方式,讓居民從“看客”轉變為“主演”,在小區治理中擔當主角,逐步實現小區問題清零,不斷提升小區自治自管能力。截至目前,通過協商議事,共收集居民意見建議200余條,解決居民訴求80余件,剩余正在整改中,實現了小區和諧指數和居民幸福指數雙提升。 

        (編輯:羅楚吟)
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